XaiJu
LE GURU
LE GURU

patreon


Návod jak prodávat: Vinted

Ahoj Patroni! 👋🏻

Vítejte u dalšího dílu naší edukační série o prodejních platformách. Dnes se zaměříme na Vinted, platformu, kterou sám používám relativně krátce.

Dlouho jsem měl za to, že Vinted slouží převážně k prodeji nošeného oblečení a že je to místo, kde dominují maminky. Nicméně jsem později objevil, že se zde dají najít i zajímavé kousky LEGO za skvělé ceny, a to především právě díky maminkám, které někdy nejsou plně obeznámeny s reálnou hodnotou toho, co prodávají.

V poslední době se však situace na Vintedu změnila. Platformu začali navštěvovat i zkušení LEGO sběratelé, takže už není tak snadné nalézt skvělé kousky za výhodné ceny. Přesto díky rostoucí popularitě platformy mezi LEGO komunitou se zde vytvořily dobré podmínky i pro prodej a exit investičních setů.

Vinted je extrémně jednoduchá platforma. Všechny transakce probíhají přímo přes ni – pokud se samozřejmě nedohodnete s kupujícím na jiném způsobu platby a dopravy. Platby jsou zpracovávány prostřednictvím platebního systému Vintedu a po potvrzení převzetí zboží kupujícím a ověření, že vše proběhlo v pořádku, nejpozději však do dvou dnů, se vám peníze převedou do vaší virtuální peněženky na Vintedu. Z této peněženky si můžete peníze bez poplatku převést na svůj bankovní účet, nebo je použít k nákupům na Vintedu.

Bezpečnost je pro Vinted velmi důležitá, a proto každý kupující platí poměrně vysoký poplatek, aby ji platforma dokázala zajistit. Co se týče regulací, Vinted zprostředkovává obchody a vztahuje se na něj směrnice DAC7. Pokud překročíte určitou částku nebo počet obchodů a nemáte podepsaný formulář DAC7, Vinted vám může zablokovat možnost prodávat na platformě.

Doufám, že vám tento přehled pomůže lépe se orientovat na Vintedu, ať už z pohledu kupujícího nebo prodávajícího.


Na co je Vinted vhodný

Vinted je skvělá platforma pro všechny typy setů. Osobně jsem zde bez problémů prodal jak levný set FRIENDS, tak i sběratelský set za 15 tisíc korun.

Jednou z hlavních výhod pro kupující je nízká cena dopravy. Už se mi dokonce stalo, že mě kupující z jiné platformy požádal, zda bychom mohli dopravu objednat přes Vinted, protože ceny dopravy jsou zde nejnižší, a to zejména směrem do Polska.

Výskyt maminek na platformě oceníte především v předvánočním období. Pokud máte dobře sestavenou nabídku setů na svém profilu, tak se doslova nezastavíte.

Na platformě se vám podaří prodat i použité sety, nebo figurky.
Výjimka se týká časopisů, jejich prodej je na platformě zakázaný.


Poplatky

Všechny poplatky spojené s prodejem jdou na této platformě vždy za kupujícím. Vinted kupujícímu účtuje takzvaný Poplatek za Ochranu kupujícího. Poplatek za Ochranu kupujících je povinnou součástí všech objednávek uskutečněných přes platební systém Vinted a je automaticky započítán při placení.


Poplatek se skládá ze dvou části:   

Díky Poplatku za Ochranu kupujícího Vinted ručí za to, že kupujícímu vrátí peníze pokud objednávka:

Další poplatek, který na Vintedu naleznete, je spojený s převodem měny. Tento proces probíhá automaticky, a vy tak obdržíte částku v korunách. Nebo v eurech, pokud se nacházíte na Slovensku.

Poplatek za směnu měny je účtován kupujícímu a je zahrnut přímo v ceně zobrazené u produktu. Za převod měny, který zajišťuje společnost Adyen N.V., je účtován poplatek ve výši 1,2 % nebo 3 %, v závislosti na konkrétní měnové dvojici. Adyen přitom využívá středový směnný kurz.

Je důležité si uvědomit, že poplatek je pro kupujícího i prodávajícího částečně skrytý v konečné ceně a detailní rozpis se zobrazí až po potvrzení nákupu v souhrnu objednávky.

Tato situace může být zvláště zrádná vzhledem k tomu, že Vinted často funguje na principu smlouvání o ceně. Když vám kupující z ciziny nabídne cenu, zobrazí se vám již po odečtení poplatku, nabídnutá částka je tak nižší, než jí v reálu kupující uvedl. Opačně, pokud vy nabídnete cenu, zahraničnímu kupujícímu se zobrazí vyšší částka kvůli poplatku, což může vaši nabídku učinit nepřitažlivou.

Několikrát se mi stalo, že po dlouhých diskuzích jsme s kupujícím konečně dospěli k částce, kterou jsme oba byli ochotni akceptovat. Částku jsem převedl do korun a prostřednictvím tlačítka ji nabídl kupujícímu. Ten však nabídku neakceptoval, protože částka se na jeho straně lišila o několik stovek korun, oprotí té, kterou navrhoval. Mějte tedy na paměti, že při prodeji do zahraničí se stane, že část peněz "zmizí" během převodu od kupujícího k prodávajícímu, právě díky směnnému kurzu a poplatku.

Z vlastní zkušenosti vím, že mnoho kupujících se snaží těmto poplatkům vyhnout, což někdy vede k dohodám na realizaci transakce mimo platformu Vinted. Ačkoliv to Vinted ve svých podmínkách přímo nezakazuje, je důležité si být vědom rizik. Osobně jsem se se žádným pokusem o podvod na Vintedu nesetkal, ale četl jsem o případech, kdy stejně jako na FB marketplace dochází k podvodům, kdy kupující žádá o osobní údaje údajně pro účely objednání dopravy. Buďte opatrní a nevydávejte své osobní informace – pro transakci potřebujete sdělit pouze číslo účtu.

Pokud se rozhodnete pro prodej mimo systém Vinted, nezapomeňte následně zboží z platformy odstranit, aby nedošlo k nedorozuměním s dalšími zájemci. Prodat něco, co nemáte skladem, je vždy zbytečná komplikace.


Nastavení profilu

Registrace je velmi jednoduchá: stačí vyplnit e-mail, jméno a heslo. Celá registrace je hotová během několika minut. Nyní se ale podívejme na samostatné nastavení vašeho prodejního profilu.


Nastavte si profilovou fotografii a krátký popisek "O mně". Zde je vhodné uvést praktické informace pro kupující, jako je možnost osobního převzetí, nebo cena dopravy mimo Vinted.

V záložce "Nastavení účtu" najdete užitečné tlačítko "režim dovolená". Po jeho aktivaci se vaše inzeráty dočasně deaktivují, což je praktické, pokud na delší dobu nebudete schopni odesílat objednávky. Tímto způsobem se vyhnete potenciálním negativním recenzím za zrušené objednávky.


 

V záložce "přeprava" si můžete nastavit typy dopravy, přes které chcete zásilky odesílat. Osobně doporučuji mít aktivní všechny možnosti, čímž rozšíříte okruh potenciálních zákazníků. Nicméně je třeba mít na paměti, že služba DPD stále vyžaduje vlastní tisk etiket, což může být pro někoho, kdo nemá tiskárnu, komplikací. Služby jako Balíkovna, Zásilkovna a nově také PPL umožňují podání zásilek na podacích místech pomocí kódu.

Samozřejmě, pokud dopravce nemá ve vaší blízkosti podací místo, doporučuji ho nechat neaktivní. Z vlastní zkušenosti mohu říci, že pro české zákazníky je nejatraktivnější volbou Balíkovna, zatímco pro polské kupující jsou to Zásilkovna a DPD. Nejmenší počet objednávek odbavuji přes PPL, a proto bych se nebál tohoto dopravce nechat vypnutého, pokud není dostupný ve vaší oblasti.


V záložce „Platby“ si nastavte bankovní účet, na který budou zasílány vaše výdělky z Vintedu.

V záložce "Sleva na sety" máte možnost nastavit automatickou slevu, která se v košíku aktivuje tehdy, když zákazník zakoupí určité množství položek.

Tuto funkci můžete ponechat vypnutou. Pokud se rozhodnete slevu na sety aktivovat, je důležité být opatrný, zejména pokud nabízíte jak drahé, tak velmi levné produkty.

Představte si, že prodáváte set LEGO Titanic za 15 000 Kč a zároveň nabízíte několik polybagů za 100 Kč. Pokud máte v profilu aktivovanou slevu na sety 20 % při nákupu pěti předmětů, zákazník může do košíku přidat čtyři polybagy za 100 Kč a Titanic za 15 000 Kč.

V takovém případě by konečná cena pro zákazníka činila 12 320 Kč, což by pro vás mohlo znamenat prodej bez zisku, nebo lehkou ztrátu.

Podobným, pro vás nevýhodným situacím se snažte vyhnout, vhodným nastavením svého obchodu.

Nastavení oznámení, soukromí a zabezpečení si přizpůsobte podle svých preferencí.

Nyní je váš profil připraven a můžeme přistoupit k vytvoření inzerátu.

Jak nafotit set


Pokud jste se řídili mými radami z předchozího článku o tržišti marketplace, měli byste mít v tuto chvíli všechny sety, které máte doma, správně nafocené a to na výšku.

Fotografování na výšku jsme zvolili hlavně kvůli platformě Vinted, která preferuje formát fotografií 3:4. Tento standardní formát na výšku zajišťuje, že z vaší fotografie nebude nic odříznuto.

Pokud však nahráváte fotografii na šířku, Vinted odřízne levou a pravou část snímku, což způsobí, že inzerát vypadá nevzhledně, protože není zobrazen celý nabízený předmět.

Celá fotografie na šířku se zobrazí kupujícímu až po kliknutí na ni v detailu předmětu, což může zbytečně komplikovat nákup.


Proto doporučuji na Vinted vždy nahrávat fotografie na výšku.

Pravidla pro správné focení předmětu zůstávají stejná jako v předchozím článku. Pro ty z vás, kteří jste článek nečetli, zde opět uvádím návod. Ti z vás, kteří jste již s touto problematikou obeznámeni, můžete přejít na další kapitolu - "Vystavení inzerátu".

Návod pro správné focení nabízených předmětů

Fotografie prodává. Pro dosažení toho, aby váš inzerát na platformě vynikal, je klíčové set vyfotit co nejlepším způsobem. Správné fotografování je překvapivě jednoduché, pokud dodržíte dvě základní pravidla: vhodné osvětlení a správný úhel.

Co se týče osvětlení, platí pravidlo: čím více světla, tím lépe. Hlavní zdroj světla by měl svítit zepředu, směrem od fotoaparátu. Tím dosáhnete nejlepšího osvětlení předmětu.

Pokud jde o úhel, snažte se fotit tak, aby byl předmět ve stejné úrovni jako fotoaparát. U figurky toho docílíte tak, že mobil umístíte vzhůru nohama, což zajistí, že fotoaparát bude co nejblíže stolní desce. Figurky můžete také fotit ležící na zádech, přičemž fotoaparát bude směřovat kolmo shora. Tento postup je vhodný i pro nesestavené figurky.

Důležitým aspektem je také pozadí. To by mělo být jednoduché a nenápadné, aby předmět co nejvíce vynikal. Osobně preferuji fotografování před bílou stěnou, která zajistí, že se pozornost soustředí výhradně na nabízený předmět.

V rámci tohoto článku jsem pro vás připravil několik vzorových fotografií, které vám ukážou, jak by měla správná fotografie vypadat.


Vystavení inzerátu

Nahrání fotky: 
Vždy používejte vlastní fotografie. Vinted disponuje vysoce efektivním systémem pro rozpoznávání obrázků stažených z internetu. Pokud použijete takovou fotografii, Vinted váš inzerát okamžitě po publikaci odstraní. Nesetkáte se s úspěchem ani v případě, že použijete fotografie již využité v jiném vašem aktivním inzerátu. Vystavování duplicitních inzerátů je zakázáno a Vinted inzerát s identickou fotografií smaže. Osobně do inzerátů nahrávám pouze jednu fotografii, pokud se jedná o zabalený set. Nicméně máte možnost nahrát až dvacet fotografií.

Název:
Doporučuji uvést v inzerátu kompletní oficiální název sady LEGO včetně jejího čísla. V případě, že název obsahuje znak "™", je nutné ho pro inzerci na Vinted odstranit.

Popiš svůj předmět:
Doporučuji, aby se prodávající vyhnul zbytečnému zahlcování kupujícího informacemi o setu.

Stručně a výstižně je vhodné zdůraznit, že set je nový a nebyl rozbalen, pokud to odpovídá skutečnosti. Je také vhodné podrobně popsat jeho stav, stav krabice, případné vady nebo chybějící části.

Nabídka možnosti osobního předání může být pro mnohé zákazníky přitažlivá. Pokud máte k dispozici více kusů, nezapomeňte to zmínit.

Kategorie: 
Děti > Hračky > Stavebnice

Značka: 
LEGO

Velikost: 
Univerzální

Stav: 
U nových setů, Polybagů atd. zadáváme "Nový s visačkou" U ostatních dle stavu.

Materiál: 
Tento údaj není povinný a já ho obvykle nevyplňuji.

Cena:
Doporučuji nastavit nejnižší možnou cenu, za kterou jste ochotni předmět prodat. A to i vzhledem k možnosti smlouvání a nabídek od kupujících.

Experimentoval jsem i se strategií zvýšených cen, aby byl prostor pro smlouvání, ale musím konstatovat, že to nemělo žádný pozitivní dopad na konečný zisk. Naopak nižší ceny jsou dobrým lákadlem pro váš profil a díky nim je pro lidi váš profil zajímavější a uskutečníte tak více prodejů. Cenu nadsazuji jen v případech, kdy na prodej nespěchám a jsem ochotný danou věc držet delší dobu.

Velikost zásilky:

Zde si vyberete odpovídající velikost zásilky.

Čím menší, tím levnější bude poštovné pro kupujícího. V praxi jsem se již několikrát setkal s tím, že se zásilka nevešla do velikosti, kterou jsem původně zadal.

Kromě jednoho případu bylo vždy vše odesláno bez problému. Při jednom odeslání do Polska však přepravní společnost nadlimitní zásilku řešila. Kupující byl požádán o doplacení rozdílu v poštovném před převzetím zásilky.


Hodnocení

Na platformě Vinted je zaveden systém, který umožňuje vzájemné hodnocení prodávajících a kupujících. Hodnocení se uděluje formou hvězdiček (od 1 do 5) a může být doplněno komentářem. Každé hodnocení se vztahuje přímo k dané objednávce. Hodnotit lze pouze uživatele, se kterými došlo k transakci - ať už úspěšné, nebo neúspěšné.

Pokud kupující nezanechá hodnocení do čtyř dnů od dokončení objednávky, Vinted automaticky přidělí prodávajícímu hodnocení pěti hvězdiček.

V případě, že kupující nebo prodávající objednávku ručně zruší, je automaticky uděleno hodnocení jedné hvězdičky, s výjimkou prvního takového případu.

Prodávajícím, kteří neodesílají zboží včas a jejich objednávka se tak automaticky zruší, Vinted rovněž uděluje jednohvězdičkové hodnocení.



Dosah vašeho inzerátu

Pokud se rozhodnete prodávat LEGO na Vintedu, vždy to dělejte prostřednictvím profilu, který bude vyhrazený výhradně pro LEGO. Nepoužívejte například profil vaší přítelkyně, který je určen pro prodej oblečení nebo dětských hraček. Na svůj LEGO profil nezařazujte své oblečení nebo jiné předměty.

Takové zaměření má zásadní vliv na dosah a popularitu vašeho profilu. Návštěvník, který na Vinted hledá LEGO, má zájem pouze o LEGO, a smíšený obsah profilu pro něj nebude relevantní. Pokud by ve vašem profilu bylo několik desítek kusů oblečení a mezi nimi jen pár LEGO figurek, tyto figurky by se mezi oblečením ztratily a jejich prodej by byl velmi komplikovaný. V takovém případě nepomůže ani placená propagace, na kterou se podíváme později.


Vinted neupřednostňuje inzeráty z konkrétní země, takže není třeba podnikat žádné speciální kroky, aby se vaše prodejní inzeráty zobrazovaly lidem z Polska či Slovenska. V případě Slovenska, lidem z Česka a Polska.

Existují však způsoby, jak zvýšit dosah vašich inzerátů, a to buď zdarma, nebo prostřednictvím placených služeb, které Vinted nabízí. S oběma možnostmi mám osobní zkušenosti a rád vám je podrobně popíši.

Chcete-li, aby váš inzerát vidělo co nejvíce lidí, klíčem je pravidelné přidávání nových nabídek.

Mnoho uživatelů totiž nehledá specifický předmět, ale prochází nabídky v kategorii, která je zajímá. Pravidelným přidáváním nabídek zajistíte, že se vaše produkty budou často objevovat v kategorii, například LEGO, což může přilákat více zájemců na váš profil a zvýšit viditelnost všech vašich inzerátů.

Kupující mají možnost sledovat váš prodejní profil, což znamená, že jim bude zasláno upozornění pokaždé, když přidáte nový předmět. Čím více sledujících máte, tím vyšší dosahy mají vaše inzeráty.

Zájemci mají také možnost přidat si konkrétní předměty do oblíbených. Pokud snížíte cenu některého předmětů, všichni uživatelé, kteří mají tento předmět v oblíbených, obdrží o této změně upozornění, což zvyšuje šance na jeho prodej.

Vinted nabízí několik možností pro zvýšení dosahu inzerátu za poplatek.




Topování předmětu

Topování předmětu je placená funkce, kterou je možné uplatnit na jednotlivé předměty v šatníku. Teoreticky zvyšuje šanci, že se prodají. 

Topovaný předmět se ukazuje uživatelkám a uživatelům na vyšší pozici na zdi a ve výsledcích vyhledávání, a to buď po dobu tří, nebo sedmi po sobě následujících dní, případně dokud se neprodá.

Topování si uživatel může zaplatit na libovolném počtu položek. Mohou být buď místní (ta zvýší viditelnost předmětů v zemi, ve které je vedený uživatelský účet), nebo mezinárodní (ta zvýší viditelnost předmětů ve všech zemích, ve kterýcj je možné obchodovat.

Poplatek za Topování nabízených předmětů se bude lišit v závislosti na zvolené době trvání, ceně předmětu a zvoleném rozsahu (lokálním nebo mezinárodním).

Zaostřeno na šatník

Funkce Zaostřeno na šatník je placená služba, která umožní zviditelnit nabízené předměty z tvého profilu. Po dobu sedmi dní se bude ostatním uživatelům a uživatelkám zobrazovat pět nabídek z tvého profilu, a to ve vyhrazené sekci na jejich zdi a při vyhledávání v katalogu.

Po aktivaci této služby začne Vinted tvé předměty propagovat a hledat uživatelky a uživatele, u kterých je největší pravděpodobnost, že si je koupí .Vinted automaticky začne tvé nabídky zobrazovat ostatním uživatelům a uživatelkám, a to podle jejich preferencí. Uvidí jich až pět najednou, seřazených podle relevance.

Přinejmenším jedna nabídka bude odpovídat tomu, jaké preference má potenciální kupující nastavené pro zobrazování předmětů na zdi, jaké filtry uplatňuje na katalog nebo co zrovna hledá. Funkce Zaostřeno na šatník také zobrazuje tři nejoblíbenější předměty z vašeho profilu (tedy ty které si nejvíc uživatelek a uživatelů přidalo do oblíbených).

Cena této služby je 175 KČ na týden.

Kolekce

Přes tuto placenou funkci, můžete vytvořit kolekce nabízených předmětů, které se budou zobrazovat kupujícím na zdi.

Zároveň je na kolekce možné nabízet slevu. V takovém případě ke zvolené kolekci nebo kolekcím přibude slevová ikonka, stejně jako ke všem zahrnutým předmětům.

Funkce je k dispozici ve třech variantách, které umožní vystavit tři, pět nebo deset samostatných kolekcí.

Ceník je následující:

3 Kolekce 14 dní
219,00 Kč

5 Kolekcí 14 dní
269,00 Kč

10 Kolekcí 14 dní
319,00 Kč

Osobně jsem vyzkoušel všechny zmíněné placené propagace a musím konstatovat, že nejsem přesvědčen o jejich přínosu.

Co se týče poměru cena/výkon, zdá se mi nejlepší službou "Propaguj svůj šatník".

 Nicméně zastávám názor, že pro nejlepší dosah je nejúčinnější kombinace kladných uživatelských recenzí, pravidelného přidávání inzerátů a dobré ceny.

Zákazníci na Vintedu jsou věrní a rádi se vracejí k prodejci, s kterým měli dobrou zkušenost. Pokud máte dobré ceny, zákazníci si vás najdou i bez placené propagace.

 Topování předmětů sice dostane váš nabízený předmět mezi velké množství lidí, ale samotný předmět se neprodá, pokud je jeho cena neatraktivní. Mějte to na paměti a vyhněte se zbytečnému utrácení peněz za tyto služby.

Nabídka ceny

Jednou z klíčových funkcí Vintedu je možnost navrhování ceny. Tuto možnost můžete využít jak z pozice kupujícího, tak i prodávajícího.

Prodej a odeslání

Prodej a odeslání zboží je u Vintedu velmi jednoduchý a intuitivní proces. Jakmile dojde k prodeji předmětu, kupující obdrží zprávu, která mu umožní vygenerovat kód pro dopravu nebo přímo stáhnout přepravní štítek.

Je důležité, aby byl předmět odeslán do pěti pracovních dnů. Pokud kupující nestihne zásilku odeslat v této lhůtě, objednávka bude automaticky zrušena a kupujícímu uděleno negativní hodnocení.

V případě, že máte štítek vygenerovaný, ale odesíláte zboží po uplynutí stanovené lhůty, tato skutečnost neovlivní již zrušenou objednávku. Objednávka nebude obnovena a hrozí vám, že za zboží neobdržíte platbu, i když bylo zboží odesláno.

V takovém případě je nutné domluvit se s kupujícím, aby zboží zakoupil znovu, jakmile mu budou uvolněny peníze za původně zrušenou objednávku.

Tentokrát již štítek pro odeslání negenerujte, pouze požádejte kupujícího, aby vám v chatu potvrdil přijetí zboží. Tento screenshot potvrzení zašlete zákaznickému servisu a oni vám peníze uvolní do vaší peněženky.

Dosud jsem se osobně nesetkal s případem, kdy by kupující odmítl spolupracovat, anejsme si proto jistý, jak by se postupovalo v případě že by kupující odmítl objednat znovu, nebo odmítl potvrdit přijetí zboží.

Snažte se proto předejít jakýmkoli komplikacím a dodržujte všechny termíny.

Platba

V okamžiku, kdy kupující zaplatí za objednávku, zobrazí se vám tato platba ve vaší peněžence v kolonce "Očekávané platby".

Jakmile je objednávka úspěšně dokončena, přesune se platba z sekce „Očekávané platby“ do sekce „Dostupný zůstatek“.

K přesunu dojde ve chvíli, kdy kupující po obdržení zásilky potvrdí její bezproblémové přijetí stiskem tlačítka "Vše je OK". Na toto potvrzení má dva dny od přijetí zboží. Pokud kupující v této lhůtě své přijetí zboží nepotvrdí, je automaticky předpokládáno, že je vše v pořádku, a peníze jsou vám automaticky převedeny do vaší peněženky.

🔳 Poplatek platformy při prodeji - 0% 🟢
🔳 Míra podvodů - nízká 🟢
🔳 Ochrana kupujícího - vysoká 🟢
🔳 Platba přes platformu - je 🟢
🔳 Doprava přes platformu - je🟢
🔳 Jednoduchost platformy - jednoduchá 🟢
🔳 Prodej do zemí - Česko, Slovensko a Polsko
🟠
🔳 DAC7 - je
🔴

Závěr

Doufám, že jsem zmínil vše podstatné a nyní vám nic nebrání využívat Vinted naplno.

Osobně ho doporučuji i pro nákupy. U prodejců, kteří nabízí slevy na sety, se obvykle dá nakoupit velmi výhodně.

Pokud vás napadne něco, co jsem nezmínil, nebo máte po přečtení článku jakoukoliv nezodpovězenou otázku, neváhejte mi napsat. Rád článek doplním.

V dalším díle se podíváme na Bricklink.

GURU

Návod jak prodávat: Vinted Návod jak prodávat: Vinted

Comments

Doplnil bych prodej na aukru.lze se registrovat jak na aukro.cz tak aukro.sk V CZ jsou platby v Czk na SK jsou prepocteny v €. Vice lidi nevi ze nemusí mit Czk na uctech aby mohla prodavat na aukru 😉

jack london

😄

LE GURU

Nečekal jsem že tady uvidím fotku mého příspěvku. Jsem rád že jdu příkladem jak správně vyfotit produkt. 😄

Denis Steinmetz


More Creators