Gumroad notice
Added 2024-09-26 11:22:59 +0000 UTCI understand you're facing an issue with your publications being suspended, and you've already taken steps to remove photos and NSFW files from your store. I appreciate you taking action to address the problem. To better assist you, I'll need to look into the specifics of your account and the suspension. Let me fetch that information for you.
Thank you for providing that information. I've reviewed your account status, and I can see that there have been some recent changes. Here's what I found:
Your account was initially flagged for violating our Terms of Service due to sexually explicit / fetish-oriented content.
As a result, all your products were unpublished.
On September 12, 2024, your account was marked as compliant, which suggests that the removal of NSFW content you mentioned was acknowledged.
However, on the same day, your account was manually placed on probation, which means your payouts are currently suspended.
Given this information, here are the next steps I recommend:
Since you've already removed the NSFW content and your account has been marked as compliant, we're on the right track.
The current probation status is likely a temporary measure to ensure all issues have been resolved.
I suggest waiting a few more days to allow our team to fully review your account and lift the probation.
If you haven't heard back within a week, please reach out again, and we can follow up on the status of your account review.
In the meantime, you can continue to update and manage your store, ensuring all content complies with our Terms of Service. If you have any specific questions about what content is allowed, please refer to our Adult Content on Gumroad guidelines or ask me for clarification.
Is there anything else you'd like to know about your account status or our policies?
Comments
I personally like Cults3D when given that option, but I don't know how it is on your end. I also like MMF. Gumroad is actually my least liked option of all model sharing/redemption options.
John Heaton
2024-09-26 19:13:01 +0000 UTCfact
Momoji33d
2024-09-26 15:02:56 +0000 UTCTake your business elsewhere and move on. The fact they cant tell you what's happening should be a red flag. "Sorry I cant help, even though I work for the company in question, nor and I able (or willing) to contact the team member to find out exactly what's happening for you". Is all I read.
Aaron Williams
2024-09-26 14:07:12 +0000 UTCSpanish: Entiendo que estás enfrentando un problema con la suspensión de tus publicaciones, y ya has tomado medidas para eliminar fotos y archivos NSFW de tu tienda. Agradezco que hayas tomado acción para resolverlo. Para asistirte mejor, necesito revisar los detalles de tu cuenta y la suspensión. Gracias por la información proporcionada. Revisé el estado de tu cuenta y encontré lo siguiente: Tu cuenta fue inicialmente marcada por violar nuestros Términos de Servicio debido a contenido sexual/fetichista explícito. Como resultado, todos tus productos fueron despublicados. El 12 de septiembre de 2024, tu cuenta fue marcada como en conformidad, lo que sugiere que la eliminación del contenido NSFW que mencionaste fue reconocida. Sin embargo, el mismo día, tu cuenta fue puesta manualmente en periodo de prueba, lo que significa que tus pagos están actualmente suspendidos. Dado esta información, aquí están los próximos pasos que te recomiendo: Ya que has eliminado el contenido NSFW y tu cuenta está marcada como en conformidad, vamos por el buen camino. El estado de prueba actual probablemente es una medida temporal para asegurar que todos los problemas estén resueltos. Sugiero esperar algunos días más para permitir que nuestro equipo revise completamente tu cuenta y retire el periodo de prueba. Si no has recibido noticias en una semana, por favor contáctanos nuevamente, y podemos hacer un seguimiento sobre el estado de la revisión de tu cuenta. Mientras tanto, puedes continuar actualizando y gestionando tu tienda, asegurando que todo el contenido cumpla con nuestros Términos de Servicio. Si tienes alguna pregunta específica sobre qué contenido está permitido, consulta nuestras directrices sobre contenido adulto en Gumroad o pregúntame para mayor aclaración. ¿Hay algo más que te gustaría saber sobre el estado de tu cuenta o nuestras políticas?
Momoji33d
2024-09-26 11:24:52 +0000 UTCPT BR :Entendo que você está enfrentando um problema com a suspensão de suas publicações e já tomou medidas para remover fotos e arquivos NSFW da sua loja. Agradeço por tomar essas providências. Para ajudá-lo melhor, preciso verificar os detalhes da sua conta e a suspensão. Obrigado por fornecer essas informações. Revisei o status da sua conta e encontrei algumas mudanças recentes: Sua conta foi inicialmente marcada por violar nossos Termos de Serviço devido a conteúdo explicitamente sexual/fetichista. Como resultado, todos os seus produtos foram despublicados. Em 12 de setembro de 2024, sua conta foi marcada como estando em conformidade, sugerindo que a remoção do conteúdo NSFW foi reconhecida. No entanto, no mesmo dia, sua conta foi colocada manualmente em período de observação, o que significa que seus pagamentos estão temporariamente suspensos. Com essas informações, aqui estão os próximos passos recomendados: Como você já removeu o conteúdo NSFW e sua conta foi marcada como estando em conformidade, estamos no caminho certo. O status de observação atual provavelmente é uma medida temporária para garantir que todos os problemas sejam resolvidos. Sugiro esperar mais alguns dias para que nossa equipe revise completamente sua conta e retire a observação. Se você não receber uma resposta em uma semana, entre em contato novamente para acompanharmos o status da revisão. Enquanto isso, você pode continuar atualizando e gerenciando sua loja, garantindo que todo o conteúdo esteja em conformidade com nossos Termos de Serviço. Se você tiver dúvidas específicas sobre o que é permitido, consulte nossas diretrizes de conteúdo adulto no Gumroad ou pergunte para obter mais esclarecimentos. Gostaria de saber mais sobre o status da sua conta ou nossas políticas?
Momoji33d
2024-09-26 11:24:20 +0000 UTC