【ありがとうございました】PC知識のある方
Added 2025-12-17 08:59:00 +0000 UTC【22時追記】
いろいろ試してダメそうということがわかったので明日販売店に電話します。
助けてくださったやさしい皆さまありがとうございました…！！
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お知恵を貸していただきたいです…！
Comments
この後どうなったのでしょうか？ 𝕏にてお仕事等のデータががっつり入っていたようなのとバックアップは取り損なっていたとポストされていたので心配。 HDDならいきなり死ぬことは少ないのでケーブル周りでないかなと一縷の望み🙏 今は年末とPC需要過多（メモリ高騰に伴う駆け込み需要）が重なっているタイミングなので、店頭対応で終わらなかったらかなり時間取られそう ((((；ﾟДﾟ))))
ひでさん
2025-12-22 13:05:01 +0000 UTC上手いこと直りますように…！🙏
エックス
2025-12-18 07:24:02 +0000 UTCDドライブがSSDだった場合、 2025年8月末の「WindowsUpdate KB50638378 後に数十GBの大量データファイルを一気にコピーするとSSDが壊れて認識できなくなる」問題にちょっと似てますね…… コントローラチップやメモリチップの熱破損の場合は復旧不能ですが、大体はコントローラチップが処理できないくらいに書き込み処理が来て目次データが壊れているだけで、特殊な復旧アプリを使って部分的に復旧できることもある……ようです。 できるだけ多くのデータが救出されることを祈ります。。。
三等兵
2025-12-17 14:28:02 +0000 UTCお疲れ様です。 昔私のHDDが壊れた時の症状と似ているので参考になればと思いコメントさせていただきます。 以下、私の状況です。 ①あるファイルを開こうとした時に読み込めない。特に同じフォルダー内で頻発（前兆） ②ファイルの書き込みを試みたところフリーズ。 幸いPCは起動可能でHDDへアクセスは出来たので、①のフォルダー以外のデータはほぼ救出出来ました。 ③その後そのHDDは使用不可に。 ぴよ寺むちゃさんや他の支援者さんのコメントから察するに、HDDは故障しているかもしれません。 データ復旧サービスを検討するとのことなので、悪化を防ぐ為に該当HDDを外しておくと良いかもしれません。 また、今後もし少しでも違和感を感じたら、CrystalDiskInfoというドライブの診断ソフトをおすすめします。（フリーソフトです） このソフトでドライブの健康状態を確認する事で、データの消失を未然に防ぎやすくなります。 下記ドスパラさんのHPに詳しく載っているのでご検討ください。 https://www.dospara.co.jp/5info/cts_str_pc_crystaldiskinfo.html 無事にデータを救出出来る事を願ってます。
つるぺたまんじゅうえび
2025-12-17 13:16:43 +0000 UTCCに使ってると思われるSSDと、不明なデバイスというのが表示されてました。これがDですかね… その後のページを見て「ディスクの管理」を確認しましたが「認識されているが未フォーマット」の状態でした。データ復旧サービスを検討します（ ; ; ）
ぴよ寺むちゃ
2025-12-17 10:40:16 +0000 UTCハードディスクを物理的に認識しているか確認する方法の参考になります ディスクドライブの部分に複数個見えているか否かで物理的に認識しているかが確認可能です https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s16476.htm
yao
2025-12-17 10:12:58 +0000 UTCドライブ故障の可能性が高いように思いますが、一度ドスパラやパソコン工房などのお近くにあるパソコンショップに持ち込んで確認いただく方がよろしいかと思います。
yao
2025-12-17 09:57:57 +0000 UTCありがとうございます！ Dドライブは内蔵です（ ; ; ） 呆然としてましたがUSB全部取り外し→ひとつずつ取り付けやってみます…！
ぴよ寺むちゃ
2025-12-17 09:57:16 +0000 UTCありがとうございます！ その後少しして壁紙は表示されて、確認していたところ壁紙画像はCにあったみたいです。 アイコンやファイルはそのままで、イラストソフトなども開けますが、やはりDに保存していた一切のファイルが開けなくなってます_(:3 」∠)_
ぴよ寺むちゃ
2025-12-17 09:53:24 +0000 UTCDドライブが外付け(USB)HDDかどうか、ですね。 もし外付けなら、とりあえず外してそうっとしておくのがお勧めです。 内蔵ドライブの場合も、できれば外して様子を見てもらいたいところですが……難しいですよねぇ。 りおさんの仰るように、ひとまずUSBで接続しているものを全部外してみる、というのも簡単にできるチェックです。意外なところに犯人が居ることもあります。 脅かしてもしょうがないのですが、もしディスクの故障だと、がちゃがちゃやって壊しちゃうのが一番心配ですので、どうか慎重に。 (dakimakuraにアクセスできないのは泣いちゃいます……)
2510
2025-12-17 09:38:30 +0000 UTC壁紙として設定していたファイルがDドライブに保存されていた場合は、Dドライブが読み込みできないことで壁紙が真っ暗になっている可能性があるかと思います デスクトップ上のアイコンやファイルなどは元のままでしょうか
yao
2025-12-17 09:35:05 +0000 UTCお二方、ありがとうございます！！（ ; ; ） BIOS起動しなかったので一旦強制終了しようとしたら自動でまた電源入って、なんとそのままつきました…！ でも壁紙が表示されず真っ暗で、ちょっと怖くて触ってないんですがDドライブが死んでるかんじなのか…😨
ぴよ寺むちゃ
2025-12-17 09:26:01 +0000 UTCBluetoothも切れているということはUSBが問題の気がします。最近のBluetoothは内部的にUSBで繋がっていることもあるので。D:\ もUSB外付け機器と予想。 もしそうならUSB機器を全て外して起動してみて、出来たら順番に繋いでみると良いかもしれません。
りお
2025-12-17 09:20:02 +0000 UTCとりあえずF2を押してBIOSを開いてみて、Dドライブとかを認識してるか確認ですかね。 それでDドライブが消えていたらこの辺を参考に原因の絞り込みをして…という感じかと思います。 https://www.buffalo.jp/topics/trouble/detail/recovery_0003.html
エックス
2025-12-17 09:13:06 +0000 UTC
