日記
Added 2021-01-22 07:04:31 +0000 UTC人と電話で話すのが下手すぎる!!
今日もなんか下手だったなーーーー。
いきなり納得いくコミュニケーションなんかとれない、前向きにちょっとずつやろう!
初手は慌てて語数増えがちだから、最初はとにかく落ち着く。
話す事じゃなくて聞く事にもっと意識を向ける!
よし!!!!!ちょっとずつやってみよう!
Comments
電話応対は自分も苦手でした…。 ただの会話だけなら大丈夫ですが要件、質問等仕事の内容になると一気に考える事増えてパンクしやすくなるんですよね。 由宇霧さんみたく落ち着くのを意識してけば良くなるんでしょうが難しい時もありますもんね。 個人的に良いなって思えた対処法はメモに書き出すでしたー。 メモは走り書きで大丈夫なんで書き出す事でメモリを空ける感覚です。もし機会があれば試してみて下さい!
ソラ天
2021-01-23 05:42:30 +0000 UTC最初は簡単に要件を言う。 それに対して相手から意見を聞く。 そこから内容を掘り下げていく。 簡単なようで難しい。
カメないと
2021-01-22 14:42:26 +0000 UTC電話だと表情も見えないから難しいですよね😣 相手もそうかもしれないですし、少しづつでいいと思います😊✨
大澤加寿彦
2021-01-22 14:37:06 +0000 UTC私も人とのコミュニケーションが苦手なので,お気持ち分かる気がします。面と向かって話して相手の表情を見ながら話すのと違って,顔が見えない電話って話すの難しいですよね。呼吸の間が読めなくて同時に発声してしまったり(笑) 由宇霧さんのラジオや動画を視聴して私が教わっているのは,「始める前から完璧を求めるのではなく,進みながらその時々に現れる事象に対応する対応力を磨く」ということだと思っています。 お電話で話される時も,相手の反応に対応しながら少しずつ相手との間合いのようなものをチューニングしていったらいいのかなと思いました。 偉そうなこと言って申し訳ありませんm(_ _)m この話みたいな由宇霧さんの愚痴,というと言い方が悪いですが,うまくいかなかったことのお話を伺うのは個人的にすごく共感出来たり,勉強になったりするので,差し支えない範囲で今後もお聞きしたいと思います。 お疲れ様ですm(_ _)m
髙橋征志
2021-01-22 09:27:03 +0000 UTC自分は相手に何かを伝えるときは「自分の伝えた内容で、相手が頭の中で自分が伝えたいイメージが描けているか?」というのを意識しています。 また、相手に伝える前に「自分の手持ちの情報で、自分の頭の中できちんと描けているか?」ということも意識しています。 「結論から先に話す」や「5W1H」と言ったこともありますが、それは後からいくらでもどうとでもなると思っています。 自分の短い社会人経験で培った浅い知識ではありますがお役に立て頂ければ幸いです。
じゃくそん
2021-01-22 08:45:19 +0000 UTC